NRMグループのガバナンス

NRMグループは、お客様と共に成長する—
信頼と誠実さの架け橋。

NRMグループは企業倫理とコンプライアンスを重視し、法律遵守と公正な行動で社会的信頼を築きます。
顧客との誠実な契約履行と人間関係構築に努め、透明性と責任感を持って最高のサービスを提供することを目指します。

経営理念

お客さま（社会）から“信頼”される
社員であり、会社でなければならない

NRMグループの「お客さま（社会）の“信頼”を大切にする経営」とは、お客様や社会からの信頼が経営の礎であることです。コンプライアンスの徹底と、法律や倫理規範の遵守に始まり、透明性を持ち、正当な商慣習を守ることが信頼獲得の鍵です。

またお客様との契約の誠実な履行により、品質、期限、コストの約束を守ることで、お客様との強固なパートナーシップを築きます。さらに、対話を通じてお客様のニーズを理解し、敬意を持って接することは、深い信頼感を生み出すために不可欠です。

企業だけでなく、社員一人ひとりが「信頼」される存在であることが求められます。

＊NRMグループの経営理念抜粋

コンプライアンスの遵守: NRMグループはコンプライアンスと倫理的誠実さを基盤とし、顧客との信頼を最優先にします。誠実な対応と社会への貢献、環境配慮を通じて、企業としての社会的責任を果たしています。

顧客から信頼を得られる契約履行: NRMグループは、お客様との信頼を最優先にし、その誠実さが長期的な関係に反映されています。多くのお客様とは、年月を重ねるごとに信頼を深め、継続的な契約関係を築いてきました。

顧客との円滑な人間関係: NRMグループは顧客とのコミュニケーションを重視し、信頼と理解の橋を築いています。お客様一人ひとりのニーズに細心の注意を払い、柔軟かつ迅速に対応することで、長期的な信頼関係を構築しています。

NRMグループは、お客様の情報資産を守るために、専門知識と実績に基づく包括的なソリューションを提供します。情報セキュリティ事故の未然防止と経営戦略に沿ったセキュリティの実現に向け、業務プロセスの確立とリスク分析を行い、セキュリティ対策の継続的な改善に取り組んでいます。

NRMグループでは、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を構築し、ISO/IEC 27001の基準に基づく適正な管理体制でお客様の大切な情報を確実に守ります。安心と信頼を提供することが私たちの約束です。

NRMグループ各社は、個人情報保護マネジメントシステム（PMS）を構築し、個人情報の適正な管理と保護に取り組んでいます。顧客のプライバシーを最優先に考え、セキュリティ対策を実施。透明性と安全性を重視した個人情報の取扱いにより、お客様に安心と信頼をお届けします。

NRMグループでは、品質マネジメントシステム（QMS）を構築し、製品とサービスの品質向上に尽力しています。一貫した品質管理と顧客満足の追求を通じ、信頼性と効率性を高めることに注力しております。